Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 72 19.94%
DENÚNCIAS 48 13.30%
DÚVIDAS 35 9.70%
ELOGIOS 19 5.26%
RECLAMAÇÕES 21 5.82%
SERVIÇOS 17 4.71%
SUGESTÕES 7 1.94%
URGÊNCIAS 8 2.22%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0.28%
FALE CONOSCO 106 29.36%
OUTROS 5 1.39%
PRESENCIAL 1 0.28%
WEBSITE 245 67.87%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE CAMPOS DOS GOYTACAZES 3 0.83%
CÂMARA MUNICIPAL DE PACOTI 55 15.24%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE PACOTI 46 12.74%
INSTITUTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE LIMOEIRO DO NORTE 22 6.09%
NÃO INFORMADO 221 61.22%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2015 0 0.00%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2018 5 1.39%
2020 3 0.83%
2021 8 2.22%
2022 207 57.34%
2023 20 5.54%
2024 100 27.70%
2025 4 1.11%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 94 26.04%
FEMININO 1 0.28%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
MESTRADO COMPLETO. 3 0.83%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 9 2.49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1.11%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1.11%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 80 22.16%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 40 11.08%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 2.49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 9 2.49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1.39%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0.55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 2.22%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0.55%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
-196 1
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 150
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 194

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA LARISSIA DA SILVA MENDES

Contatos da ouvidoria

08533251210

nuvens@assesi.com

Endereço da ouvidoria

Praça: Claudemiro Lopes Bezerra, Nº 688 - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da ouvidoria

De Segunda á Sexta Das 08:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 30/11/2022 09:47:28

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